Pengaruh Pemahaman Regulasi dan Kesadaran Pajak terhadap Kepatuhan Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Serpong
Main Article Content
Abstract
This study examines the effect of understanding tax regulations and taxpayer awareness on individual taxpayer compliance at KPP Pratama Serpong. A quantitative associative approach was employed using primary data collected through an online questionnaire. The respondents were individual taxpayers registered at KPP Pratama Serpong who had a Taxpayer Identification Number (NPWP) and had submitted an Annual Tax Return. After the data screening process, 79 valid responses were analyzed using SPSS. The analytical procedures included validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression, partial t-tests, simultaneous F-tests, and the coefficient of determination. The results indicate that understanding tax regulations has a positive and significant effect on individual taxpayer compliance. Taxpayer awareness also has a positive and significant effect on compliance and shows a stronger influence than understanding tax regulations. Simultaneously, both variables significantly affect individual taxpayer compliance. The adjusted R-square value of 0.945 indicates that the model explains 94.5% of the variation in taxpayer compliance. These findings emphasize the importance of strengthening tax literacy and taxpayer awareness through continuous education, socialization, and accessible digital tax services to encourage voluntary and sustainable tax compliance.
Article Details
References
Ambarwati, L., & Nasution, L. N. (2025). Tingkat pendidikan, kesadaran wajib pajak dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Cilegon Banten. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia, 5(4), 517–534. DOI: 10.32477/jrabi.v5i4.1281.
Anggraeni, W. A., Dahlan, M., & Yudianto, I. (2021). Determinan intensi kepatuhan wajib pajak pelaku bisnis online berdasarkan Theory of Planned Behavior. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(4), 2083. DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i4.1007.
Firmansyah, A., Harryanto, & Trisnawati, E. (2022). Peran mediasi sistem informasi dalam hubungan sosialisasi pajak, sanksi pajak, kesadaran pajak dan kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Pajak Indonesia, 6(1), 130–142.
Herlinanur, N., Apriyani, R., Rahmawati, P., & Pangestoeti, W. (2025). Peran kepatuhan wajib pajak penghasilan dalam menjamin keberlanjutan penerimaan pajak nasional negara. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 3(6), 83–91. DOI: 10.61722/jiem.v3i4.5157.
Herviana, N. S., & Halimatusadiah, E. (2022). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan dan kesadaran terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Riset Akuntansi, 2(1), 39–46. DOI: 10.29313/jra.v2i1.964.
Ikaraini, N. L. P. J. A., & Adnantara, K. F. (2021). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan, persepsi tarif pajak dan motivasi membayar pajak terhadap kepatuhan membayar pajak pada wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Gianyar. [Nama jurnal perlu diverifikasi dari naskah asli], 2(2), 156–171.
Khodijah, S., Barli, H., & Irawati, W. (2021). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan, kualitas layanan fiskus, tarif pajak dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. JABI (Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia), 4(2), 183–195. DOI: 10.32493/JABI.v4i2.y2021.p183-195.
Marpaung, U. F., Suhono, Suparno, & Akbar, N. M. (2023). Pengaruh pemahaman wajib pajak, kualitas pelayanan pajak, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cikarang Selatan. MANABIS: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(2), 112–128. DOI: 10.54259/manabis.v2i2.1739.
Nainggolan, E. P. (2024). Pemetaan faktor kesadaran, pengetahuan, dan sanksi dalam meningkatkan kepatuhan pajak kendaraan bermotor. Mandiri: Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 3(1). DOI: 10.59086/jak.v3i1.633.
Nasiroh, D., & Afiqoh, N. W. (2023). Pengaruh pengetahuan perpajakan, kesadaran perpajakan, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. RISTANSI: Riset Akuntansi, 3(2), 152–164. DOI: 10.32815/ristansi.v3i2.1232.
Putri, M. N., Tibrani, & Jaya, H. (2025). Pengaruh kesadaran perpajakan, sosialisasi perpajakan, pelayanan fiskus, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Batam Selatan [Artikel penelitian, Universitas Riau Kepulauan]. Repository Universitas Riau Kepulauan.
Raharjo, N. K., Majidah, & Kurnia. (2020). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan, tarif pajak, dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak: Studi kasus pada wajib pajak orang pribadi nonkaryawan di KPP Pratama Cibinong periode 2020. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 9(7), 671–686. DOI: 10.24843/EEB.2020.v09.i07.p05.
Salsabilla, S., Supaijo, S., & P, R. R. (2026). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam perspektif ekonomi Islam: Studi karyawan PT Xtra Pembayaran Aman Bandar Lampung. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 5(6), 1463–1477. DOI: 10.56799/jim.v5i6.17671.
Sartika, D. (2020). Melihat attitude and behavior manusia lewat analisis teori Planned Behavioral. JIGC (Journal of Islamic Guidance and Counseling), 4(1), 51–70. DOI: 10.30631/jigc.v4i1.40.
Tampatonda, Y. Y., Abubakar, H., & Thanwain. (2025). Pengaruh penerapan sistem e-filing dan e-billing terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Makassar Selatan. ACCESS: Journal of Accounting, Finance and Sharia Accounting, 3(1), 52–58. DOI: 10.56326/access.v3i1.2659.
Yusuf, N. N. Z., Ahmad, S., & Sakinah, G. (2025). Integrasi teori pelaku dan risiko untuk membangun kerangka kepatuhan pajak di Indonesia. Jurnal SIKAP (Sistem Informasi, Keuangan, Auditing dan Perpajakan), 9(2), 128–133.